Marielle Timmer

Volgde in 2000 de ADP Academy en ging daarna eerst als Servicespecialist en later als Sr. Servicespecialist op de afdeling Klantenservice aan het werk. Op dit moment werkt Marielle als Salarisadministrateur op de afdeling Managed Services.

De ADP Academy (training on the job) was een hele goede basis. Het bleek een prettige manier om vertrouwd raken met de programmatuur en met hetgeen er van mij verwacht zou worden. Er was alle aandacht voor de nieuwe medewerkers, alle tijd voor informatieoverdracht en alle gelegenheid om vragen te stellen.

Na de Academy konden we op de verschillende afdelingen aan de slag, variërend van Klantenservice tot de afdeling Managed Services voor het voeren van een salarisadministratie. Verschillende uitdagingen, maar volop de mogelijkheden om ons te ontwikkelen en onze kennis op te bouwen.

Zelf maakte ik de keus om naar Klantenservice te gaan. Dat betekende veel uitzoeken, klanten helpen bij het doorvoeren van correcties, het oplossen van problemen etc. etc. Na 6 jaar dit werk met veel plezier gedaan te hebben, heb ik eind 2006 de overstap gemaakt naar Managed Services.

Eigenlijk heb ik nog steeds dezelfde taken als voorheen maar wel met meer verdieping. We hebben bij Managed Services contact met de klant over de mutaties, we verwerken en controleren deze en vervolgens sturen we de volledige output naar de klant. Veel van de werkzaamheden overlappen elkaar maar andere zijn weer heel anders.

Ik was toe aan een verandering van taken en die heb ik gevonden. In deze functie wil ik nog zeker groeien door het volgen van opleidingen, door ervaring en door kennis te delen met collega's. En waar kan dat nu beter dan op een werkplek waar vele professionals zitten!

Mariëlle