Leo Lansbergen

Ik ben sinds 2001 werkzaam bij ADP Nederland. Mijn loopbaan binnen de organisatie en deze sector is begonnen bij de ADP Academy. De Academy heeft een duidelijk beeld kunnen schetsen van hetgeen dat bij een goede salarisadministratie komt kijken. De Academy heeft er dan ook toe geleid dat mijn keuze voor dit uitdagende vakgebied is bevestigd!

De afgelopen jaren ben ik als Service Specialist werkzaam geweest op de afdeling klantenservice. Hierbij is mijn belangrijkste rol het te woord staan van de klant en deze te helpen door het beantwoorden van de vragen over looncomponenten en het oplossen van voorgelegde problemen.Tevens worden alle nieuwe klanten projectmatig opgestart. Binnen dit traject ben ik verantwoordelijk voor het klantspecifiek inrichten van het systeem voor de klant. Ik zorg ook voor het omzetten en overnemen van de relevante personeels- en salarisgegevens.

Het leuke aan de functie Service Specialist, is dat ik betrokken ben bij de wijze waarop nieuwe functionaliteit wordt vormgegeven en getest. Hierdoor maak ik deel uit van de progressie die de organisatie binnen de sector maakt.

Sinds vorig jaar ben ik Senior Service Specialist. Dit betekent een uitbreiding van mijn verantwoordelijkheden en taken. Ik ben nu onder andere verantwoordelijk voor het inwerken en begeleiden van nieuwe collega's en wordt ingezet binnen verscheidene projecten. Hierdoor worden mijn kennis en vaardigheden verder ontwikkeld en ben ik in contact met andere afdelingen.

Zoals je ziet wordt je binnen ADP Nederland begeleid en ontwikkeld tot een specialist in je vak. Daarnaast is er veel aandacht voor persoonlijke groei en zorg je als team voor het beste resultaat voor de klant!

Leo Lansbergen
Heartland